PIONEER วิจัยการปรับปรุงโครงการ - ประหยัดพื้นที่ให้ลูกค้า

ภายในสิ้นปี 2019 รายได้ต่อปีของ PIONEER สูงถึง 600 ล้านหยวน ตามสถิติเบื้องต้นของโครงการใหม่ในปีนี้ ซึ่งจะนำไปสู่ความก้าวหน้าทางประวัติศาสตร์ครั้งใหม่ ในขณะเดียวกัน PIONEER ยังคงทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงการจัดการโครงการโรงผลิตออกซิเจนและพัฒนาคุณภาพงานวิศวกรรม เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2019 แผนกเทคโนโลยีวิศวกรรมได้จัดการสัมมนาการจัดการโครงการครั้งที่หกของปีนี้ ผู้บริหารระดับสูงทุกคน รวมถึงประธานบริษัท Zhang Jiaping ผู้จัดการทั่วไป Tang Wei และรองผู้จัดการทั่วไป Geng Yunfeng ได้เข้าร่วมในโอกาสนี้เพื่อหารือและวิเคราะห์ปัญหาที่มีอยู่ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับการนำไปปฏิบัติจริง

เจ้าหน้าที่เทคนิคของ PIONEER ตั้งคำถามและมีการอภิปรายอย่างเข้มข้น

ในการประชุม ผู้เข้าร่วมทุกคนได้หารือเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง "เทคโนโลยีขั้นสูง" และ "ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ" และบรรลุฉันทามติเกี่ยวกับคำจำกัดความของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

ประการแรก ลักษณะขั้นสูงของเทคโนโลยีขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้เพื่อสะท้อนประสิทธิภาพหรือคุณค่า นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงควรตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อย่างเต็มที่ภายในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีอย่างต่อเนื่อง

ยกตัวอย่างเทคโนโลยีการผลิตออกซิเจนแบบดูดซับแรงดันสลับสูญญากาศ (VPSA-O2) ของ PIONEER เทคโนโลยีขั้นสูงช่วยให้เราสร้างความได้เปรียบในตลาดในด้านการใช้พลังงานที่ต่ำลงและการทำงานที่เสถียรของโรงผลิตออกซิเจนผ่านการปรับปรุงกระบวนการ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่ลูกค้าต้องการนั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่นั้น แต่ยังรวมถึงการก่อสร้างทางวิศวกรรมที่ได้มาตรฐาน โซลูชันที่ยืดหยุ่น บริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ คำปรึกษาและคำแนะนำที่มีมูลค่าเพิ่มสูง เป็นต้น โดยการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่เราจะสามารถสร้างความประทับใจในด้านผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าได้

ในส่วนของบริการหลังการขาย เจ้าหน้าที่ในที่ประชุมเห็นพ้องกันว่าความต้องการทั้งหมดของลูกค้ามีความสมเหตุสมผลในระดับหนึ่ง เราควรยึดถือเกณฑ์นี้ในการบริการโครงการและทำความเข้าใจข้อกำหนดที่ลูกค้าหยิบยกขึ้นมาอย่างถ่องแท้ เพื่อแก้ปัญหาจากมุมมองของลูกค้า ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่เทคนิครักษาทัศนคติเชิงบวกในการบริการทางวิศวกรรม เราต้องตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นภาพสะท้อนของแบรนด์มืออาชีพของ PIONEER ในรายละเอียด

ในมุมมองของปัญหาที่มีอยู่ ผู้เข้าร่วมเห็นพ้องว่าเจ้าหน้าที่เทคนิคควรคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น การประหยัดพื้นที่และการลดการสูญเสียวัสดุเมื่อออกแบบแบบแปลนสำหรับโครงการโรงผลิตออกซิเจนแบบ VPSA

"แม้ว่าจะต้องใช้เวลามากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่มีความกะทัดรัดและผังพื้นมีความสมเหตุสมผล เราควรนำเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ เนื่องจากรายละเอียดต่างๆ เช่น การประหยัดพื้นที่ การปฏิบัติตามกระบวนการ และการบำรุงรักษาอุปกรณ์ประจำวันที่สะดวก ล้วนเป็นสิ่งที่ลูกค้าของเราให้ความสำคัญอย่างมาก" Geng Yunfeng ยกระดับข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบแบบแปลนโรงผลิตออกซิเจน

ทีมเทคนิคของ PIONEER ด้านเทคโนโลยีการผลิตออกซิเจนแบบ VPSA เชื่อว่าในระหว่างการดำเนินโครงการ มักจะพบปัญหาการดำเนินงานที่เกิดจากปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ จากประสบการณ์ที่ได้รับ ทีมงานโครงการจะแก้ไขปัญหาด้วยความจริงใจเพื่อลูกค้าเพื่อส่งเสริมการบรรลุข้อตกลง โดยการเจรจาปัญหาและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องซึ่งลูกค้าหยิบยกขึ้นมา แม้ว่าบริการจะเกินขอบเขตของข้อตกลงทางเทคนิคแล้วก็ตาม

เป้าหมายสูงสุดของ PIONEER ที่ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการจัดการโครงการโรงผลิตออกซิเจนและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคือการรวบรวมความได้เปรียบทางการตลาดของ PIONEER อย่างต่อเนื่องผ่านผลิตภัณฑ์และบริการแบบบูรณาการ ผลักดันความแตกต่างทางการแข่งขัน และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า