PIONEER Forschung zur Projektverbesserung - Platzsparen für Kunden

Bis Ende 2019 hat der Jahresumsatz von Pioneer laut vorläufigen Statistiken zu neuen Projekten in diesem Jahr 600 Millionen RMB erreicht, was einen neuen historischen Durchbruch darstellt. Gleichzeitig unternimmt Pioneer weiterhin alle Anstrengungen, um das Management von Sauerstoffanlagenprojekten zu optimieren und die Ingenieurqualität zu verbessern. Am 3. Dezember 2019 führte die Abteilung für Ingenieurtechnologie das diesjährige sechste Projektseminar durch. Alle Top-Manager, einschließlich des Vorsitzenden Zhang Jiaping, des Geschäftsführers Tang Wei und des stellvertretenden Geschäftsführers Geng Yunfeng, nahmen teil, um die bestehenden Probleme zu diskutieren und zu analysieren, mit dem Ziel, vernünftige Lösungen für die praktische Umsetzung zu erarbeiten.

Technisches Personal von Pioneer stellt Fragen & führt hitzige Diskussionen

In der Besprechung diskutierten alle An

Zunächst einmal zeigt sich die Fortschrittlichkeit einer Technologie erst in konkreten Produkten, um ihre Wirksamkeit oder ihren Wert zu widerspiegeln. Darüber hinaus sollten qualitativ hochwertige Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums die Nutzeranforderungen vollständig erfüllen, um kontinuierlich eine gute Benutzererfahrung zu bieten.

Nehmen wir als Beispiel die Vakuum-Druckwechsel-Adsorptions-Sauerstofferzeugungstechnologie (VPSA-O2) von Pioneer: Durch fortschrittliche Technologie können wir durch Prozessoptimierung Marktvorteile in Form von geringerem Stromverbrauch und stabilem Betrieb der Sauerstoffanlage erzielen. Die von den Kunden benötigten Qualitätsprodukte beschränken sich jedoch nicht darauf, sondern umfassen auch standardisierte Ingenieurbauten, flexible Lösungen, perfekten Kundendienst, beratende Mehrwertdienste usw. Nur durch kontinuierliche Verbesserung der Benutzererfahrung können wir bei den Kunden einen bleibenden Eindruck von Qualitätsprodukten hinterlassen.

In Bezug auf den Kundendienst waren sich die Mitarbeiter vor Ort einig, dass alle Kundenanforderungen eine gewisse Berechtigung haben. Wir sollten dieses Kriterium im Projektservice einhalten und die von den Kunden vorgebrachten Anforderungen gründlich verstehen, um Probleme aus der Kundenperspektive zu lösen. Dies kann effektiv dazu beitragen, dass technische Mitarbeiter eine positive Einstellung im Kundendienst bewahren. Wir müssen auf die Anforderungen der Kunden reagieren, was die professionelle Marke von Pioneer im Detail widerspiegelt.

Angesichts der bestehenden Probleme waren sich die Teilnehmer einig, dass die technischen Mitarbeiter bei der Erstellung von Zeichnungen für VPSA-Sauerstoffanlagenprojekte Faktoren wie Platzersparnis und Materialverlustreduzierung berücksichtigen sollten.

„Auch wenn es mehr Zeit kostet, eine kompakte Grundstücksnutzung und ein vernünftiges Layout zu gewährleisten, sollten wir den Nutzern den besten Vorschlag unterbreiten, denn Details wie Grundstückseinsparung, Prozesskonformität und bequeme tägliche Wartung der Anlagen sind für unsere Kunden von großer Bedeutung“, stellte Geng Yunfeng weitere Anforderungen an die Gestaltung der Sauerstoffanlagenzeichnungen.

Das technische Team von Pioneer für VPSA-Sauerstofferzeugungstechnologie ist der Ansicht, dass während der Projektumsetzung häufig Ausführungsprobleme aufgrund unkontrollierbarer Faktoren auftreten. Basierend auf den gesammelten Erfahrungen wird das Projektteam die Probleme im Interesse der Kunden in gutem Glauben lösen, um eine Einigung zu erzielen, indem es die von den Kunden vorgebrachten Probleme und Anforderungen verhandelt, selbst wenn der Service den Rahmen der technischen Vereinbarung überschritten hat.

Das oberste Ziel von Pioneer, die Verbesserung des Sauerstoffanlagen-Projektmanagements und die Prozessoptimierung zu betonen, besteht darin, die Marktvorteile von Pioneer durch integrierte Produkte und Dienstleistungen weiter zu festigen, die Wettbewerbsdifferenzierung zu stärken und mehr Wert für die Kunden zu schaffen.