PIONEERのプロジェクト改善に関する研究 - お客様のための用地節約

2019年末までに、Pioneerの年間売上高は、今年の新規プロジェクトの暫定統計によると6億元に達し、新たな歴史的突破を迎えようとしています。一方、Pioneerは酸素プラントのプロジェクト管理の最適化とエンジニアリング品質の向上にも尽力しています。2019年12月3日、エンジニアリング技術部は今年6回目となるプロジェクト管理セミナーを開催しました。張佳平会長、唐偉総経理、耿雲峰副総経理を含むすべてのトップマネジメントが出席し、実際の実施に向けた合理的な解決策を導き出すことを目的として、現存する問題について議論・分析を行いました。

Pioneerの技術担当者が質問を提起し、活発な議論を行う

会議では、出席者全員が「高度な技術」と「高品質な製品」の関係について議論し、高品質な製品の定義について合意に達しました。

第一に、技術の先進性は、その効能や価値を発揮するために具体的な製品に依存しています。さらに、高品質な製品は、一定期間内にユーザーのニーズを完全に満たし、優れたユーザーエクスペリエンスを継続的に提供する必要があります。

Pioneerの真空圧力スイング吸着酸素発生技術（VPSA-O2）を例にとると、先進技術により、プロセスの最適化を通じて、低消費電力と安定運転という酸素プラントの市場優位性を築くことができます。しかし、顧客が必要とする高品質な製品はそれだけに留まらず、標準化されたエンジニアリング建設、柔軟なソリューション、完璧なアフターサービス、付加価値の高いコンサルティングやアドバイスなども含まれます。ユーザーエクスペリエンスを絶えず向上させることによってのみ、顧客に高品質な製品という深い印象を与えることができます。

アフターサービスに関して、現場のスタッフは、顧客のすべての要求には一定の合理性があることに同意しました。プロジェクトサービスにおいては、この基準を遵守し、顧客の視点から問題を解決するために、顧客から提起された要求を徹底的に理解する必要があります。これにより、技術スタッフがエンジニアリングサービスにおいて前向きな姿勢を維持することを効果的に促進できます。顧客の要求に応えることは、細部におけるPioneerのプロフェッショナルブランドの表れです。

現存する問題を踏まえ、参加者は、技術担当者はVPSA酸素プラントプロジェクトの図面設計時に、用地節約や材料損失の低減などの要素を考慮に入れるべきであると合意しました。

「コンパクトな用地と合理的なフロアレイアウトを確保するためにより多くの時間がかかっても、用地節約、プロセス準拠、日常の設備メンテナンスの容易さといった細部はお客様にとって非常に重要な関心事ですので、最善の提案を提供すべきです。」耿雲峰氏は酸素プラント図面の設計についてさらなる要求を提示しました。

PioneerのVPSA酸素発生技術の技術チームは、プロジェクト実施中、制御不能な要因によって引き起こされる実行上の問題にしばしば直面すると考えています。蓄積された経験に基づき、プロジェクトチームは、たとえサービスが技術契約の範囲を超えていたとしても、顧客と誠実に問題を解決し、顧客から提起された関連問題や要求について交渉することにより、合意を促進します。

Pioneerが酸素プラントのプロジェクト管理改善とプロセス最適化を重視する最終的な目的は、統合された製品とサービスを通じてPioneerの市場優位性を継続的に強化し、さらに競争上の差別化を促進し、顧客により多くの価値を創造することです。