PIONEER 프로젝트 개선 연구 - 고객을 위한 부지 절약

2019년 말까지 PIONEER의 연간 매출은 올해 신규 프로젝트에 대한 잠정 통계에 따라 6억 위안에 도달하여 새로운 역사적 돌파구를 열었습니다. 한편, PIONEER는 산소 플랜트 프로젝트 관리 최적화 및 엔지니어링 품질 향상에 계속해서 전력을 다하고 있습니다. 2019년 12월 3일, 엔지니어링 기술부는 올해 여섯 번째 프로젝트 관리 세미나를 개최했습니다. 회장 장자핑, 총경리 탕웨이, 부총경리 겅윈펑을 포함한 모든 최고 경영진은 현장에 참석하여 기존 문제를 논의 및 분석하고 실질적인 구현을 위한 합리적인 솔루션을 도출하는 것을 목표로 했습니다.

PIONEER 기술 인력이 질문 제기 및 열띤 토론 진행

회의에서 참석자들은 "첨단 기술"과 "양질의 제품" 간의 관계에 대해 논의하고 양질의 제품에 대한 정의에 합의했습니다.

첫째, 기술의 첨단성은 유형 제품에 의존하여 효능이나 가치를 반영합니다. 더 나아가, 고품질 제품은 일정 기간 내에 사용자 요구를 완전히 충족하여 지속적으로 우수한 사용자 경험을 제공해야 합니다.

PIONEER의 진공 압력 스윙 흡착 산소 발생 기술(VPSA-O2)을 예로 들면, 첨단 기술을 통해 공정 최적화를 통해 산소 플랜트의 낮은 전력 소비 및 안정적인 운전이라는 시장 이점을 형성할 수 있습니다. 그러나 고객이 필요로 하는 양질의 제품은 이에 국한되지 않으며, 표준화된 엔지니어링 시공, 유연한 솔루션, 완벽한 애프터서비스, 고부가가치 상담 및 조언 등도 포함됩니다. 사용자 경험을 지속적으로 업그레이드해야만 고객에게 양질의 제품이라는 깊은 인상을 심어줄 수 있습니다.

애프터서비스와 관련하여 현장 직원들은 고객의 모든 요구 사항에 일정한 합리성이 있다는 데 동의했습니다. 프로젝트 서비스에서 이 기준을 준수하고 고객이 제기하는 요구 사항을 철저히 이해하여 고객의 관점에서 문제를 해결해야 하며, 이는 기술 직원이 엔지니어링 서비스에서 긍정적인 태도를 유지하도록 효과적으로 촉진할 수 있습니다. 고객의 요구에 응답해야 하며, 이는 세부 사항에서 PIONEER의 전문 브랜드를 반영하는 것입니다.

기존 문제와 관련하여 참가자들은 기술 인력이 VPSA 산소 플랜트 프로젝트에 대한 도면을 설계할 때 부지 절약 및 재료 손실 감소와 같은 요소를 고려해야 한다는 데 동의했습니다.

"토지 절약과 합리적인 배치를 보장하기 위해 시간이 더 걸리더라도, 사용자에게 최상의 제안을 제공해야 합니다. 토지 보존, 공정 준수, 일상적인 장비 유지보수의 편리성과 같은 세부 사항은 고객이 매우 중요하게 생각하기 때문입니다." 겅윈펑(耿云峰)이 산소 플랜트 도면 설계에 대해 추가 요구 사항을 제기했습니다.

VPSA 산소 발생 기술 분야의 파이오니어 기술팀은 프로젝트 실행 중 통제 불가능한 요인으로 인한 실행 문제가 자주 발생할 수 있다고 생각합니다. 경험을 바탕으로 프로젝트 팀은 고객을 위해 성실히 문제를 해결하여 합의를 도출하며, 기술 계약 범위를 초과하는 서비스라도 고객이 제기한 관련 문제와 요구 사항을 협상합니다.

파이오니어가 산소 플랜트 프로젝트 관리 개선과 공정 최적화에 중점을 두는 궁극적인 목표는 통합된 제품과 서비스를 통해 시장 우위를 지속적으로 강화하고, 경쟁 차별화를 더욱 촉진하며 고객에게 더 많은 가치를 창출하는 것입니다.